Наращивание емкости памяти, Звуковая система, Монитор

Руководство пользователя

9-21

Устранение неполадок

Наращивание емкости памяти

Дополнительную информацию об установке модулей памяти см. в

главе 8

Дополнительные устройства

.

Звуковая система

Обратитесь также к документации к звуковым устройствам.

Монитор

См. также главу 8

Дополнительные устройства

и документацию к

монитору.

Неполадки

Способ устранения

Компьютер «зависает» Проверьте, совместим ли с компьютером

установленный модуль расширения памяти.
Если установлен несовместимый модуль

памяти, выполните следующие действия:
1. Выключите питание.
2. Отключите от компьютера адаптер

переменного тока и все периферийные

устройства.

3. Извлеките аккумуляторную батарею.
4. Удалите модуль памяти.
5. Установите аккумуляторную батарею на

место и/или подключите адаптер

переменного тока.

6. Включите питание компьютера.
Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Неполадки

Способ устранения

Не слышно звука

Проверьте программные настройки громкости.
Убедитесь в надежности подключения

наушников. Если неисправность устранить не

удалось, обратитесь к поставщику.

Неполадки

Способ устранения

Монитор не

включается

Убедитесь, что питание внешнего монитора

включено. Убедитесь, что шнур питания

внешнего монитора подключен к работающей

электрической розетке.

Руководство пользователя

9-22

Устранение неполадок

Модем

Нет изображения

Попробуйте отрегулировать контрастность и

яркость внешнего монитора.
Нажмите сочетание «горячих» клавиш Fn + F5

для смены активного дисплея, и проверьте,

что внутренний дисплей не установлен в

качестве активного.

В работе дисплея

произошел сбой

Убедитесь в том, что кабель от внешнего

монитора надежно подключен к компьютеру.
Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Неполадки

Способ устранения

Неполадки

Способ устранения

Программному

обеспечению связи не

удается

инициализировать

модем

Проверьте настройки встроенного модема.

Для этого откройте окно Телефон и модем

(Phone and Modem) Панели управления.

В телефонной линии

слышен непрерывный

гудок, но позвонить с

модема не удается

Если вы звоните через внутреннюю (офисную)

АТС, отключите в коммуникационном

приложении функцию распознавания сигнала

«линия свободна».
Кроме того, можно воспользоваться командой

ATX.

Номер набирается, но

соединения не

происходит

Проверьте настройки коммуникационного

приложения.

После набора номера

не слышно гудка

Проверьте, правильно ли настроено

коммуникационное приложение на тоновый

или импульсный набор.
Кроме того, можно воспользоваться командой

ATD.

Неожиданный обрыв

связи

Если в предустановленный промежуток

времени соединения не происходит,

компьютер автоматически прекращает связь.

Попробуйте назначить более

продолжительный срок установки соединения.

Руководство пользователя

9-23

Устранение неполадок

Локальная сеть

Беспроводная локальная сеть

Если перечисленными ниже способами восстановить подключение к

локальной сети не удается, обратитесь к сетевому администратору.

Более подробную информацию о беспроводной связи см. в главе 4,

Изучаем основы

.

Сообщение

CONNECT

(Установка

соединения)

быстро сменяется

сообщением

NO

CARRIER

(Отсутствие

несущей)

.

Проверьте настройку параметра «контроль

ошибок» в коммуникационном приложении.
Кроме того, можно воспользоваться командой

AT\N.

Во время связи

искажается текст,

выводимый на

дисплей

При передаче данных проверьте,

соответствуют ли ваши настройки параметров

«бит контроля четности» и «стоп-бит»

аналогичным настройкам удаленного

компьютера.
Проверьте настройки параметров управления

потоком данных и протокола связи.

Входящие звонки не

проходят

Проверьте в коммуникационном приложении

настройку количества звонков перед ответом

модема.
Кроме того, можно воспользоваться командой

ATS0.
Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Неполадки

Способ устранения

Неполадки

Способ устранения

Доступ к локальной

сети отсутствует

Проверьте надежность подключения

соединительного кабеля к гнезду LAN

компьютера и к сетевому концентратору.
Если неполадки не устранены, обратитесь к

администратору сети.

Неполадки

Способ устранения

Нет доступа к

беспроводной

локальной сети

Проверьте, переведен ли переключатель

беспроводной связи во включенное

положение.
Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к администратору сети.

Руководство пользователя

9-24

Устранение неполадок

Датчик отпечатков пальцев

Средствами беспроводного сетевого подключения оборудованы не

все модели.

Неполадки

Способ устранения

Ошибка

распознавания

отпечатка пальца

Приняв правильное положение, повторите

попытку. См. раздел

Использование датчика

отпечатков пальцев (входит в

комплектацию отдельных моделей)

главы 4,

Изучаем основы

.

Повторите попытку с другим пальцем,

характеристики которого введены в

устройство.

Отпечаток пальца не

может быть распознан

из-за повреждений

пальца

Повторите попытку с другим пальцем,

характеристики которого введены в

устройство.
Если датчик не считывает отпечатки ни одного

из пальцев, характеристики которых введены

в устройство, временно придется

пользоваться клавиатурой для входа в

систему с вводом пароля.
Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Невозможно включить

функции

идентификации по

отпечаткам пальцев до

загрузки ОС или

идентификации по

одному

прикосновению

Чтобы зарегистрировать пароль

пользователя, используйте утилиту TOSHIBA

HW Setup.

Функция

идентификации по

отпечаткам пальцев до

загрузки ОС не

работает

Проверьте, зарегистрирован ли отпечаток

пальца в учетной записи Windows.
Зарегистрировав пароль пользователя с

помощью утилиты TOSHIBA Password,

перезагрузите компьютер.
Проверьте, установлен ли флажок «Включить

идентификацию по отпечаткам пальцев до

загрузки ОС» в настройках TrueSuite Access

Manager.

Руководство пользователя

9-25

Устранение неполадок

Устройства формата ExpressCard

Также см. главу 8

Дополнительные устройства

.

Поддержка корпорации TOSHIBA

Если вам потребовалась дополнительная помощь в связи с

эксплуатацией вашего компьютера, или у вас возникли проблемы,

обратитесь за технической поддержкой непосредственно в

корпорацию TOSHIBA.

Прежде чем взяться за телефонную трубку…

Сначала стоит ознакомиться с другими источниками информации,

поскольку многие проблемы связаны с операционной системой или

используемыми программами. Прежде чем позвонить в сервис-центр

корпорации TOSHIBA, попробуйте перечисленные ниже способы:

■

Просмотрите разделы по устранению неполадок в документации к

программам и периферийным устройствам.

■

Если затруднение возникло во время работы с конкретной

программой, обратитесь к ее сопроводительной документации за

рекомендациями по устранению неполадок. Обратитесь за

помощью в службу технической поддержки компании-разработчика

данной программы.

■

Обратитесь к продавцу, у которого вы приобрели компьютер и/или

программное обеспечение. Продавец - всегда самый надежный

источник свежей информации.

Куда обращаться

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и вы подозреваете,

что источник проблемы в оборудовании, обратитесь в одно из

представительств корпорации TOSHIBA, список которых имеется в

прилагаемом гарантийном буклете, или посетите веб-сайт

http://www.toshiba-europe.com

.

Неполадки

Способ устранения

В работе платы

ExpressCard

произошел сбой

Переустановите карту ExpressCard, чтобы

быть уверенным в том, что она установлена

надежно.
Проверьте надежность подключения платы к

внешнему устройству.
Обратитесь к документации по карте.
Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Руководство пользователя

A-1

Технические характеристики

Приложение A

Технические характеристики

В данном приложении приводятся краткие технические

характеристики компьютера.

Требования к окружающей среде

Требования к питанию

Встроенный модем

Эксплуатация

Хранение

Температура

окружающей среды

5°C to 35°C

от -20°C до 60°C

Относительная

влажность

от 20 до 80%

от 10% до 90%

Высота (над

уровнем моря)

от 0 до 3 000 метров

от -60 до

10 000 метров

Адаптер переменног

о тока

100-240 вольт переменного тока
50 или 60 герц (циклов в секунду)

Компьютер

19 вольт постоянного тока

Устройство управления сетью (УУС)
Тип УУС

AA

Тип линии

Телефонная (только аналоговая)

Тип набора номера

Импульсный
Тональный

Команды

управления

AT-команды
Команды EIA-578

Мониторинг

состояния

Динамик компьютера

Руководство пользователя

A-2

Технические характеристики

Технические характеристики связи
Коммуникационные

системы

Прием/передача данных:полнодуплексная
Прием/передача факсов:полудуплексная

Коммуникационные

протоколы

Данные

ITU-T-Rec

(бывш. CCITT)
Bell
Факс:
ITU-T-Rec

(бывш. CCITT)

V.21/V.22/V.22bis/V.32/

V.32bis/V.34/V.90/V.92
103/212A

V.17 / V.29 / V.27ter /

V.21 ch2

Скорость

соединения

Прием и передача данных
300/1 200/2 400/4 800/7 200/ 9 600/12 000/

14 400/16800/19200/21600/24000/26400/28800/

31200/33600 бит/с
Только прием данных по протоколу V.90
28000/29333/30666/32000/33333/34666/36000/

37333/38666/40000/41333/42666/44000/45333/

46666/48000/49333/50666/52000/53333/54666/

56000 бит/с
Факс
2400/4800/7200/9600/12000/14400 бит/с

Уровень передачи

-10 дБ/мВт

Уровень приема

от -10 до -40 дБ/мВт

Полное

сопротивление на

входе/выходе

600 Ом ±30%

Коррекция ошибок

MNP класс 4 и ITU-T V.42

Сжатие данных

MNP класс 5 и ITU-T V.42bis

Источник питания

+3,3 В (с компьютера)

Руководство пользователя

B-1

Контроллер дисплея и видеорежимы

Приложение B

Контроллер дисплея и видеорежимы

Контроллер дисплея

Контроллер дисплея преобразует программные команды в

аппаратные, которые включают или выключают определенные

пиксели экрана.
Контроллер является расширенной логической матрицей

видеографики (VGA), которая обеспечивает поддержку режимов Super

VGA (SVGA) и Extended Graphics Array (XGA) при выводе изображения

как на встроенный ЖК-дисплей, так и на внешние мониторы.
Внешний монитор с высоким разрешением, подключаемый к

компьютеру, может отображать до 2048 пикселей по горизонтали на

1536 пикселей по вертикали при насыщенности цветового тона,

составляющей 16 млн. цветов.
Кроме того, контроллер дисплея управляет видеорежимом, при

определении разрешения экрана и максимального количества

отображаемых цветов используются правила отраслевого стандарта.
Программы, написанные для конкретного видеорежима, могут

запускаться на любом компьютере, который поддерживает данный

режим.
Контроллер дисплея этого компьютера поддерживает все режимы

SVGA и XGA, широко используемые в промышленных стандартах.

Руководство пользователя

B-2

Контроллер дисплея и видеорежимы

Видеорежимы

Компьютер поддерживает видеорежимы, характеристики которых

приведены в помещенных далее таблицах. Если приложение

предлагает использовать режим, характеристики которого не

совпадают с приведенными в таблице, выберите режим, основываясь

на разрешении, количестве цветов и частоте обновления.

1. Только для панели Intel/LCD
*

Смена частоты обновления (Гц) возможна только при

использовании внешнего монитора.

Разрешение экрана

ЭЛТ

Разрядность цвета

(бит/пиксель)

Частота

регенерации (Гц)

800 × 600

16 бит/пиксель

60, 75, 85, 100

32 бит/пиксель

60, 75, 85, 100

1024 × 768

16 бит/пиксель

60, 75, 85, 100

32 бит/пиксель

60, 75, 85, 100

1280 × 800

1

16 бит/пиксель

60

32 бит/пиксель

60

1280 × 1024

16 бит/пиксель

60, 75, 85, 100

32 бит/пиксель

60, 75, 85, 100

1600 × 1200

16 бит/пиксель

60, 75, 85, 100

32 бит/пиксель

60, 75, 85, 100

1920 × 1440

16 бит/пиксель

60, 75

32 бит/пиксель

60, 75

2048 × 1536

16 бит/пиксель

60

32 бит/пиксель

60

■

В зависимости от модели внешнего монитора некоторые

видеорежимы могут не поддерживаться.

■

При использовании некоторых приложений (например, для

работы с трехмерной графикой, воспроизведения

видеоматериалов и т. д.) на экране могут появиться помехи,

возможно выпадение кадров или возникновение мерцания. Если

это произойдет, измените разрешение экрана снижайте

разрешение до тех пор, пока изображение не придет в норму.

Для исправления этой ситуации можно также отключить

Windows Aero™.

Руководство пользователя

C-1

Беспроводная локальная сеть

Приложение C

Беспроводная локальная сеть

Технические характеристики платы

Конструктив

Mini PCI тип III

Совместимость

■

Стандарт IEEE 802.11 для беспроводных

локальных сетей

■

Спецификация Wi-Fi (Wireless Fidelity),

сертифицированная Альянсом Wi-Fi.

Сертификация Альянсом Wi-Fi

удостоверяется логотипом Wi-Fi

CERTIFIED.

Сетевая

операционная

система

■

Сетевые средства Microsoft

®

Windows

®

Протокол доступа

к сетевой среде

■

CSMA/CA (предотвращение конфликтов)

с подтверждением (ACK)

Скорость передачи

данных

■

54/48/36/24/18/12/9/6 Мбит/с.

(IEEE 802.11a/g)

■

11/5.5/2/1 Мбит/с (IEEE 802.11 b)

Средствами беспроводного сетевого подключения оборудованы не

все модели.